Aprende el manejo correcto de las objeciones en tu
negocio MLM , Multinivel.
Estoy seguros que cuando alguien inicia en cualquier carrera profesional en su vida y empieza a aprender una nueva habilidad, el progreso viene lentamente. Y una de estas nuevas habilidades que tienes que aprender es el manejo correcto de las objeciones en tu negocio MLM , Multinivel. Lo que estas apunto de leer te permitirá manejar –virtualmente- cualquier objeción e incluso podrás convertir estas objeciones en ESTRATEGIAS altamente eficaces para PATROCINAR a tu prospecto multinivel. ¡Garantizado! ¿Recuerdas cuando iniciaste en la industria? lo hiciste por tus sueños y yo te dije que como cualquier carrera profesional hay que preparase que el talento a veces no es suficiente cada dia debemos continuar PULIENDO TUS NUEVAS HABILIDADES y llegarás indiscutiblemente a uno de estos puntos:
Las personas que nos son correctas para tu negocio, déjalos ir, si te empecinas en convencer, te verás obligado a empujarlos en sus actividades y a convencerlos de que hagan el negocio y de que generen resultados para sí mismos. Es evidente que si tú prospecto NO ES ALTAMENTE CALIFICADO, y te plantea la misma excusa, aunque tenga el tiempo, no hará absolutamente nada. No intentes utilizar esta estrategia para cualquiera, es mucho mejor dejarlos ir, porque recuerda… lo más importante es que tengas una Mentalidad de Patrocinio de Liderazgo.
El Aprender A Manejar Objeciones En Tu Negocio
Multinivel. Objeciones como:
“No
tengo dinero”,
“No
tengo tiempo”,
“No creo poder hacer esto”,
“Esto
no es para mí”,
“No
sé nada sobre Marketing”,
“Esto es una pirámide”,
“No
sé usar la computadora”, y un interminable etc. de objeciones.
Bob
Taylor, presidente de Sales Counselors (Consejeros de Ventas) compañía cuya
actividad consiste en impartir cursos de formación en ventas a pequeñas y
grandes empresas, nos dice que la mejor forma de manejar las objeciones es
anticipándolas
En su libro de “Las 25 objeciones más comunes en la venta y
cómo superarlas” nos dice que “Muchas objeciones no pueden ser consideradas
como tales. Puede tratarse simplemente de una excusa o ser consecuencia del
escaso interés suscitado en el cliente potencial” y asegura que la solución a
esto es: “Revisar tu presentación y tu impacto personal”. Y es aquí donde está
la Estrategia REAL con el manejo de objeciones: “Revisar tu presentación y tu
impacto personal”. Permíteme compartirte esto… Normalmente cuando una persona
ingresa a un negocio dentro de nuestra industria tiene por lo menos una
objeción, puede ser que cuando ingresaste, recuérdalo, en tu mente tenías
alguna objeción que te impedía dar el siguiente paso, tal vez “No tenías
dinero” o “No contabas con el tiempo suficiente para hacerlo” o quizás “No
estabas seguro de que podías hacer el negocio”. Y aun así ingresaste al
negocio, ingresaste con una objeción en tu mente. Lo que sucede cuando ingresas
de esa manera es que tú mismo PROYECTAS tus propias objeciones a la gente que
está viendo tu oportunidad de negocio. Y lo haces a través de tu lenguaje
corporal, de tu mirada, de tu voz, de tus palabras y el poder que le das a
estas. Entonces, tal vez mientras estás dando tu presentación de negocios,
tienes en mente que cuando ingresaste no tenías el dinero, o no tenías el
tiempo, o no te sentías seguro con este tipo de negocios y lo proyectas
inconscientemente. La gente lo percibe, lo “huele” y antes de que te des cuenta
ya te estarán poniendo la misma objeción que tú tienes en mente desde que
ingresaste a tu negocio multinivel.
Sit e has topado alguna vez con gente escéptica sobre tu negocio, es porque tu cuando ingresaste tal vez estabas escéptico al hacer el negocio y lo proyectas a los demás, pensando que también ellos son escépticos, y terminas por contestar objeciones en tu presentación que no te han hecho, porque crees que necesitas contestarlas, ya que tú mismo las tuviste o tienes. Entonces… ¿Cómo manejar objeciones correctamente en tu negocio multinivel? y esto es aplicable para mis socios en cualquier país del mundo
Paso #1: Tienes que tener PLENA SEGURIDAD de
lo que estás haciendo.
Para esto tienes que aumentar tu nivel de creencia en la
industria, en tu compañía, en tus productos, en tu negocio, en tu equipo de
trabajo y lo más importante, en TI MISMO. Tienes que romper –PRIMERO TÚ– con
tus propias objeciones, teniendo en mente siempre que la afiliación y
patrocinio es un paso sencillo, el negocio es sencillo, y tu presentación por
lo tanto debe de ser sencilla, directa, al grano, sin rodeos y con la plena
seguridad de que eres tu quien tiene en las manos una oportunidad para cambiar
sus vidas. Al romper con tus propias objeciones te anticiparás y eventualmente
dejarás de proyectar tus objeciones frente a los demás, permitiendo así que
GANES TU JUEGO MENTAL OPTIMO.
Al hacer esto, disminuirás drásticamente las
objeciones y/o excusas que tus prospectos pudieran presentarte. Y en el
proceso… irás creando Posicionamiento de Liderazgo permitiéndote afiliar y
patrocinar gente de calidad en tu negocio.
Paso #2: Si te presentan una Excusa/Objeción
debes de ir “Más Allá Del Posicionamiento”
Esta es una de las estrategias
favoritas que utilizamos (Más Allá Del Posicionamiento) y así es como funciona:
Antes de comenzar con tu habitual presentación de negocios, tienes que
entrevistar a tu prospecto y debes de calificarlo en su “Deseo” de generar un
cambio en su vida. Recuerda que ni las excusas ni las objeciones son válidas,
no existen en ti, y por lo tanto, puedes aniquilarlas rápidamente en los demás.
Ten en cuenta que hay que utilizar esta estrategia SOLAMENTE con prospectos
ALTAMENTE CALIFICADOS, es decir, la gente que realmente quiere un negocio, de
lo contrario terminarás patrocinando un grupo de personas que no hacen nada y
sólo perderás tu tiempo.
Digamos
que tienes un prospecto llamado “Jorge” quien tiene 41 años de edad y una muy
exitosa carrera como agente de bienes raíces ganando alrededor de $2,000
dólares en ingresos mensuales . Él comparte contigo que la razón por la cual ha
estado investigando las oportunidad del mercadeo en red es encontrar algo que
él pueda hacer, para crear una “transición” y que a fin de cuentas le de tardes
y fines de semana que por ahora no tiene. Él menciona que tiene dos niñas de 9
y 11 de las cuales rara vez llega a ver. Ahora, le proporcionarás información
sobre tu oportunidad y él es optimista, pero luego al final del proceso, dice
algo como: “Sabes…, se ve muy bien… Yo Simplemente no sé si realmente tenga el
tiempo para hacerlo. Probablemente debería dejarlo pasar”. Ahora… ¿Qué está
pasando aquí? Primero sondea un poco (Él podría haber tenido un amigo que dijo:
“¿Mercadeo en Red?… Oh no, eso no funciona”, o alguna otra excusa que necesitas
descubrir y eliminar). Desearas tener un CAMBIO MENTAL para tu prospecto. Aquí
está el cómo… continuando con nuestro ejemplo, podrías decir algo como esto:
“Jorge, tú has compartido conmigo en que se gana muy buen dinero como un agente
de bienes raíces, unos $30000 al año, pero sé que estás trabajando hasta 60
horas a la semana para obtener eso. Y, que tienes que trabajar noches y fines
de semana. También has mencionado que tienes dos niñas, de entre 9 y 11, que
casi nunca las ves y que no puedes asistir a las actividades escolares y
eventos. Ahora, ambos sabemos que las ventas en Bienes Raíces son ventas de
transacción y de perseguir después la oferta siguiente, la siguiente venta, y
no hay ningún apalancamiento allí”. “Jorge… dado todo lo que hablamos, ¿De
verdad crees que no puedes “permitirte” hacer esto?… ¿Realmente hay que
pensarlo más? ¿Por qué no empezar ahora?” Ahora… que PUEDES hacerlo, esto puede
ser todo lo que necesitas. A veces en este punto, las objeciones y excusas
adicionales serán purgadas, y eso es genial, entonces pueden tus prospectos
eliminarlas. El resultado final es sin embargo que las personas “correctas”
dirán en voz baja: tienes razón… ¿Cómo puedo empezar? ¿Y en cuanto a los que no
son las personas correctas? Sólo puedo esperar que encuentren otro “Plan B” y
que sea adecuado para ellos, pues nosotros, tú y yo, no estamos para
convencerlos.
Paso #3: Se Honesto Con Tu Negocio. La mayoría
de los Networkers novatos magnifican sus resultados y lo hacen ver con una
SUPER GRAN EMOCIÓN hacia sus prospectos. No exageres tu negocio, muestra tu
liderazgo con profesionalidad así también hazlo para con tu negocio, no está
mal tener un poco de emoción al presentarlo, pero tampoco exageres, la mejor
forma de hacerlo es sintiéndote libre de que NECESITAS patrocinar a esa gente, siéntete
libre de que necesitas que ellos estén colaborando contigo en tu negocio, siéntete
libre de hacer tu presentación como si fuera una charla entre amigos, siéntete
cómodo al presentar tu negocio. Y una última cosa en el manejo de
excusas/objeciones, haz una pausa para decirles a tus prospectos que no puedes
prometerles el éxito. Recuérdales que esto es un NEGOCIO, y que probablemente
no podrán ganar dinero desde el principio, Al mismo tiempo, señálales que están
tomando un riesgo mucho más grande, el riesgo de NO ACTUAR y hacer algo al
respecto en sus vidas. Ese riesgo es el de que continuarán quedándose
“Atascados” en la situación del que se encuentran ahora.
Pregúntales
personalmente… “Jorge… tres años más de lo mismo a partir de ahora… ¿Es esto en
realidad donde deseas estar?” El enfoque anterior exige 3 principales
estrategias… Que realmente ESCUCHES a tus prospectos y aprendas lo que es
importante para ellos. Que se aplique un poco de visión y ver dónde pueden
estar cometiendo un error. Y… Que te preocupes lo suficiente por los demás como
para estar dispuesto a tratar de romper a través de su negación. Como personas,
tendemos a no mirar el camino muy lejos. A menudo es más fácil para otros ver
hacia dónde nos dirigimos, entonces pueden verlo para sí mismos, ¿no te parece?
Paso
#4: Elimina DEFINITIVAMENTE Tus Creencias Limitadoras.
Quiero que elimines
todas tus excusas/objeciones y entres en un estado mental óptimo de liderazgo.
Verás que patrocinar se volverá, con la práctica de estos pasos, más sencillo,
porque realmente depende de ti. ¿Qué tal si lo haces ahora? Anota en una hoja
todas tus objeciones y escribe a su lado porque son tan ridículas o absurdas
estas creencias. Por ejemplo: t “No tengo dinero” – Esta creencia es muy común
porque si me dieran la oportunidad de comprar un Automóvil modelo 2014 en
$1,000 dólares los conseguiría de inmediato. “No tengo tiempo” – Esta creencia
es tan absurda que cuando estoy frente a un partido de futbol pierdo 100
minutos frente al televisor. E incluso cuando estoy navegando por Facebook
pierdo más de 2 horas en la red. Tengo tiempo de sobra para hacer el negocio.
“La inversión es cara” – Esta creencia es falsa , a ver cerebro… muéstrame un
negocio SERIO que con un capital mínimo de $140 dólares pueda tener el
potencial de generar $10,000 dólares al mes, invirtiendo solo 2 a 4 horas
diarias, y además pueda tener acceso a mercados internacionales para la
expansión del mismo. Sinceramente… existen muy pocos negocios como el nuestro.
¿Qué esperas? Empieza por romper esas
creencias que te limitan y elimina cualquier excusa/objeción de tu mente, así
dejarás de proyectar estas mismas a tus prospectos. Estoy seguros como que me
llamo José que si aplicas estos 4 sencillos pasos podrás disuadir cualquier
objeción que pudiera presentarse, incluso antes de que te presentes frente a
cualquier candidato calificado para tu negocio multinivel. ¡Hazlo Ahora!
Decídete a hacerlo, o simplemente habrás perdido tu valioso tiempo en leer esta
publicación. ¡Vamos! Quiero ver que lo hagas, hazlo por ti. Si realmente estás
serio en tu negocio multinivel… ¡Toma esa hoja y destruye completamente las
objeciones que te privan del éxito que te mereces, sigue estos 4 pasos y hazlo
ya!
Por
tu éxito
El
cielo es el limite...
José Intriago
